La revue de presse Tourisme & Digital avec cette semaine des crises, des réservations, des innovations, des médias sociaux, des vacances et des musées.
Bonne lecture et bonne semaine à vous.
Nicolas (nbarret@unigo-conseil.com / twitter : @Nicolas_UNIGO / Linkedin : nicolasbarret )
- Conjoncture
Sans surprise le E-commerce a explosé en 2020 en France sauf pour…le tourisme : « L’e-commerce français en 2020 : des hausses spectaculaires et une baisse ».
Le Top 2020 des plateformes liées au voyage traduit quelques tendances : « les sites de réservation hôtelière les plus performants depuis la crise sanitaire ».
- Vacances de février
Et certains de se demander si pour le tourisme 2021 ne sera pas pire que 2020 : « Vacances de février : la montagne a du mal à faire le plein » et « Le gouvernement doit clarifier sa position pour que le tourisme reparte ».
Pourtant les nombreux sont ceux qui partent pour les vacances d’hiver : «Que font les Français pour les vacances de février ? » .
- Médias sociaux
Les médias sociaux continuent leur ascension : « En 2021, plus de 53% de la population mondiale utilise les médias sociaux ». Et retrouvez les dernières données du premier d’entre eux : « les chiffres Facebook 2021 ». Compléter votre veille avec un zoom sur les plus jeunes : « Etude sur les jeunes et les réseaux sociaux ».
- La révolte des musées ?
Enfin, une mobilisation pour les musées : « Covid-19 : les musées demandent à rouvrir très vite, même partiellement » ; l’appel sera-t-il entendu : « Laissez-nous entrouvrir nos portes : l’appel des musées ».
- Un nouveau venu ?
De vendeur de produits à vendeur de pratiques : « Décathlon lance sa propre plateforme de réservations de séjours ».
- Innovation
Ouvrir sa chambre d’hôtel avec son smartphone : « Accor Key : la nouvelle solution de clé numérique du groupe ».
- Durable
Les destinations affichent de plus en plus fortement leur éco-responsabilité : « Destination tourisme durable ».
La SNCF met le paquet sur son avantage concurrentiel environnemental : « la SNCF axe sa stratégie de relance vers l’écologie ». Et pour les passionnés du train, un émission de 58mn de France Culture : « Qui doit investir dans le rail ».
Cannes innove en lançant un « Ecomusée sous marin ».
- Et chez nos voisins ?
L’Italie déconfine la culture : « Covid-19 : l’Italie rouvre ses bars, ses restaurants et ses musées ». Il y a peu Venise suffoquait sous le surtourisme : « Venise se meurt ».
L’Espagne a perdu plus de 77% de ses revenus touristiques : « Tourisme : l’Espagne revient au niveau de 1969 ».
En synthèse un très bon article du Monde : « En Méditerranée, la dépendance au tourisme empêche la diversification ».
- Pratique
Les tips de la semaine :
- « Guide : comment réussir un événement en ligne »
- « Sendspark : l’outil pour envoyer des mails avec vidéos »
- « 6 idées de tests A/B à réaliser sur son site web »
- Tourisme Spatial
Le tourisme spatial va devenir une réalité. Y-a-t-il quelqu’un pour se demander si c’est bien éco-responsable, éco-raisonnable, éco-utile ? : « Space-X : Elon Musk veut lancer la première mission de tourisme spatial avant fin 2021 ».
L’info UNIGO : Nicolas BARRET animera le 11 mars 2021 une formation Atout France consacrée à l’innovation dans le tourisme et le 18 mars une nouvelle session dédiée aux clientèles françaises : « Séduire, conquérir et fidéliser les clientèles françaises ».
