La revue de presse Tourisme & Digital avec, cette semaine : les médias sociaux chamboulent le voyage, Google s’attaque à la réservation hôtelière, Ctrip à l’Europe. Et aussi, le City guide en musique, le débat du surtourisme à Paris, la traduction immédiate, les chatbots et de nombreuses brèves essentielles. Et même un nouveau CRT.
Bonne lecture et bonne semaine.
Nicolas (nbarret@unigo-conseil.com / twitter : @nicolasbarret2 / Linkedin : nicolasbarret )
- Tendances
Booking publie une étude sur l’impact des réseaux sociaux sur le comportement des voyageurs : « Etude Booking : des vacances plus connectées que jamais ».
Amadeus décrit les grandes tendances de l’industrie du voyage : « Voyage : les 5 tendances en 2019 selon Amadeus ».
Et toujours l’indispensable étude Médiamétrie : « l’usage d’Internet, du mobile et des réseaux sociaux en 2018 ».
- Google & le tourisme
Google présente et compare déjà les hôtels mais désormais « Google développe son service de réservation d’hôtels en Europe ».
- Des trains, des avions, des robots !
Une campagne de pub avec un Chatbot, c’est possible : « Oui.Sncf lance une campagne pilotée nourrit à l’intelligence artificielle ». Et Oui.Sncf annonce vendre maintenant des billets de trains ur Whatsapp : « Vous pouvez désormais acheter vos billets de train via WahatsApp – mais le robot de la SNCF a encore quelques progrès à faire ».
Air France n’est pas en reste : « Retards ou annulation de vol : Air France leur dédie un chatbot ».
- Paris
Le CRT a communiqué les chiffres de fréquentation 2018 : « la fréquentation touristique en région parisienne a atteint un nouveau record en 2018 ». Et la Présidente de la Région de communiquer : « Il n’y a pas de surtourisme en Ile-de-France, il faut y aller à fond dit Valérie Pécresse ».
De nombreux grands sites ont battu leur record : « 2018, année royale pour le château de Versailles ».
- City Guide Musical
Muzicity et Clermont-Ferrand lancent le premier cityguide musical. L’article qui explique tout (avec le test de l’interface en prime) : « Muzicity à clermont, une découverte avec du son ! ».
- Le Local
Les outils pour impliquer les habitants : « les résidents, acteurs du tourisme local (partie 1) ».
- Grand Est
Les CRT Lorraine, Champagne-Ardenne et Alsace ont fusionné : « l’Agence Régionale du Tourisme Grand est en place ».
- Ctrip, vous connaissez ?
Ctrip, le booking chinois, affiche ses ambitions pour l’Europe : « Nous voulons faire de Ctrip un guichet unique, accessible depuis la paume de sa main ».
- Traduction
Ouispeak multiplie expériences et déploiements dans le domaine du tourisme : « la startup Ouispeak lance son traducteur sur tablette pour les acteurs du tourisme ».
- Transformation numérique
Un bon article qui reprend les concepts de base d’une expression quelque peu galvaudée : « Transformation digitale : mais de quoi on parle ? ».
EN BREF :
- « Mode, séjours, produits culturels …sur quels sites achetez-vous ? »
- « Le conflit de Paris avec Airbnb menacent-ils les concierges ? »
- « La billetterie, levier de la transformation numérique des théâtres ? »
- « Payer sur son mobile sans passer en caisse, le nouvel horizon des grandes enseignes »
- « Part de marchés des OS mobiles en France »
- « Comment mettre en place un programme de fidélisation dématérialisé pour augmenter la fréquence d’achat »
- « Airbnb lance les logements « vérifiés » en France »
- « Les hôtels les plus futuristes de Booking »
- « Tous les chiffres LinkedIn – 2019 »
- « Voyages : les vingt destinations de l’année 2019 pour le Monde »
aurora @artips
L’Info UNIGO : Unigo accompagne destinations, entreprises et start-up du tourisme et de la culture dans leurs stratégies et projets Innovation & Marketing : www.unigo-conseil.com
LA REVUE DE PRESSE TOURISME & DIGITAL FAIT UNE PAUSE. de retour le 4 mars, en attendant retrouvez les Revues de Presse précédentes ICI
