La Revue de Presse Tourisme & Digital est de retour avec les traditionnels chiffres et débats de l’été mais aussi l’été du web , du mobile te de l’expérience client.
Je vous souhaite une bonne lecture et bonne semaine.
Nicolas (nbarret@unigo-conseil.com / twitter : @nicolasbarret2 / Linkedin : nicolasbarret )
- Fréquentation
L’été n’est pas fini que la presse essaye de tirer le bilan de la saison estivale… « La Côte d’Azur : un été dopé par la clientèle étrangère » , tandis qu’à Paris le CRT annonce « Tourisme : Paris bat tous les records ».
- Les invasions de l’été
Depuis quelques années, le tourisme de masse et ses effets constitue le marronnier de l’été. Un mot s’est même imposé le « Surtourisme ». On oppose même tourisme et voyage : « L’industrie du tourisme est-elle en train de détruire le voyage ? »
Interdire, inciter, limiter : « Tourisme de masse : quelles solutions ? ». Et certains d’élaborer le théorème paradoxal du touriste : « Le paradoxe du tourisme : le vacancier à la recherche d’authenticité est devenu celui qui la détruit ».
On pourra aussi lire : « L’impact du Surtourisme sur les destinations populaires ». Et pour la France, la situation du Mont-Blanc n’est guère mieux : « Mont-Blanc : le coup de gueule du maire de Saint-Gervais ».
- Destination France
Le DG d’Atout France fait le point : selon lui, la destination France se porte bien et les destinations doivent plus encore investir l’international : « destination France : investir dans le tourisme international ou mourir ? »
- L’été du web
Vous avez un peu décroché pendant l’été ? Le journal du Net nous fait un résumé de l’actualité du web : « Les actus qu’il ne fallait pas manquer cet été ».
- Le Camping
L’Hôtellerie de Plein Air (le camping) a battu des records en 2017 en France : analyse des chiffres avec carte et graphiques. Le record sera-t-il battu en 2018 ? Le tourisme en France également porté par le camping.
- Le Mobile encore !
En 2017, 35,8% de la population mobile s’est connectée à internet via un téléphone mobile : « taux de pénétration de l’internet mobile dans le monde ». Le trafic internet via mobile représente 55% en France : « Répartition du trafic internet selon les devices en France ».
- Les influenceurs de voyage
Le tourisme fait largement appel aux blogueurs et autres influenceurs pour le marketing de ses destinations et produits touristiques : « Les Influenceurs… Et si ce n’était que du pipeau ? »
- L’infographie qu’il vous faut
Le parcours client a profondément changé avec le digital : « Mobile, IA, apps collaboratives réinventent l’expérience client (infographie) ».
- Tourisme durable
Le tourisme durable reste une notion assez floue pour le grand public pourtant « Les français aspirent à un tourisme plus durable », lire également « Tourisme, s’y retrouver dans la jungle des labels ».
- Villes candidates
Nantes et Lyon candidates à un nouveau label européen : « Lyon est candidate pour être capitale du tourisme intelligent, mais késako ? »
Et Clermont se lance aussi : « Clermont-Ferrand en pleine effervescence pour être Capitale européenne de la Culture 2028 ».
- Vraiment ?
La quête de la photo qui va buzzer fausserait les voyages : « Instagram a-t-il tué les vacances ? »
Breaking News People : « Bordeaux : le Directeur de l’Office de Tourisme s’en va ».
Les News UNIGO
- A lire dans la revue Espaces (en papier !!) : « Destinations et Start-up, une rencontre difficile mais pas impossible » par Nicolas BARRET
- Jeudi 27 septembre : La visite touristique et culturelle à l’heure de la transformation numérique / Formation Atout France par Nicolas BARRET