TOURISME : LES TENDANCES DIGITALES 2016 – 2017

Petit tour d’horizon des Tendances Digitales qui bouleversent le Tourisme. L’Innovation Digitale et la révolution des usages qui l’accompagne ont donné le Pouvoir au CLIENT. Les comportements des clients, notamment des « Millennials », produisent de nouvelles normes. Autant d’éléments qui transforment en profondeur et extrêmement rapidement le Tourisme. Les tendances : Un vision très subjective C’est décidé, je[…]

Tourisme, Culture & numérique : les start-up imposent une vision client

  Le numérique et ses start-up vont bouleverser les rapports du Tourisme et de la Culture. Le 16 décembre dernier le Ministère de la Culture organisait « les Rencontres du Tourisme Culturel » au Centre Pompidou. L’occasion de faire le point sur les rapports entre Culture et Tourisme. Les professionnels du Tourisme, ceux de la Culture le[…]

Tourisme : le Client a le pouvoir, illustrations du concept d’empowerment

Avec la révolution numérique, le voyageur de ce début de 21eme siècle est devenu hyper-connecté, hyper-comparateur, hyper-exigeant, hyper-mobile, hyper-communautaire et hyper-prescripteur. En un mot, « le client a pris le pouvoir ». Le pouvoir de comparer et de choisir sa destination, son hébergement, son transport, ses visites et activités, le ou plutôt les sites sur lesquels il[…]

La revue de presse Tourisme & Digital N° 35 – 20 mars 2017

  Cette semaine dans la Revue de Presse Tourisme & Digital : Les réseaux sociaux, le mobile bouleversent le tourisme. Les hôtels sont maîtres de leurs tarifs, Hilton investit, Air France tente le plan boost, Europcar se transforme, les parcs d’attraction lancent leur saison. Deux rapports important sur le tourisme français préconisent de l’innovation. Je vous[…]

La revue de presse Tourisme & Digital N° 34 – 13 mars 2017

  Cette semaine dans la Revue de Presse Tourisme & Digital : la disruption des activités touristiques s’accélère, Facebook lance city-guide, IDTGV c’est fini, une nouvelle campagne France, Booking aurait un concurrent français, vendre dans un musée, l’intelligence artificielle expliquée, 22 secondes c’est trop sur mobile, le parcours client digital au Club Med , Lyon lance le[…]

La revue de presse Tourisme & Digital n°33 – 6 mars 2017

Cette semaine dans la Revue de Presse Tourisme & Digital : Paris-Bordeaux en 2H, la croissance de l’E-commerce, le paiement avec la reconnaissance faciale, les tendances de l’expérience client, la réalité virtuelle s’impose, l’infographie oenotourisme, la disruption dans le tourisme, les grands groupes investissent dans les start-up et le numérique dans le stratégies touristiques des territoires.[…]

La revue de Presse Tourisme et Digital n°28

    Cette semaine dans la Revue de Presse Tourisme & Digital :  La croissance du e-commerce français et l’importance du mobile confirmées ; la SNCF lance TGVmax, le Bleisure selon Booking, le numérique et les musées, l’infographie indispensable, la tendance 2017 c’est la réalité virtuelle, le classement hôtelier des villes françaises, l’expérience client en magasin depuis[…]

La revue de presse Tourisme & Digital n°27

Cette semaine dans la Revue de Presse Tourisme & Digital : la croissance du tourisme mondial, les hôteliers portent plainte contre Airbnb, l’Intelligence Artificielle en France, les aéroports changent, Amazon invente le commerce du futur, l’email marketing à nouveau dans le vent, une prison reconvertie, le touriste de demain et des start-up qui bougent les lignes. Je[…]

La Revue de Presse Tourisme & Digital n°13

Cette semaine dans la Revue de Presse Tourisme & Digital : Facebook lance une marketplace, les grandes entreprises françaises investissent dans le digital, les géants du web font feu de tout bois, un beau succès de marketing territorial, et finalement « le défi de l’homme est de reprendre le pouvoir sur les données ». Je vous souhaite une[…]

LA REVUE DE PRESSE TOURISME & DIGITAL N°12

Cette semaine dans la Revue de Presse Tourisme & Digital : Accor va-t-il se disrupter lui-même ? Easy Voyage s’agrandit, la SNCF nous raconte des histoires, des sites qui vont vite et d’autres moins. Le marketing touristique sait-il que le client a pris le pouvoir ? Le mobile toujours plus haut, les objets plus connectés et les internautes[…]