Tourisme, Culture & numérique : les start-up imposent une vision client

  Le numérique et ses start-up vont bouleverser les rapports du Tourisme et de la Culture. Le 16 décembre dernier le Ministère de la Culture organisait « les Rencontres du Tourisme Culturel » au Centre Pompidou. L’occasion de faire le point sur les rapports entre Culture et Tourisme. Les professionnels du Tourisme, ceux de la Culture le[…]

Tourisme & Digital : Voyage au cœur des tendances

La Transformation Numérique bouleverse, avec une rapidité incroyable, les modes de consommation du voyage, de la culture et des loisirs. L’innovation technologique et la révolution des usages des différents publics appellent les innovations. La tendance, pour ne pas dire la mode, pour de grandes entreprises est de s’associer à des start-up. Les entreprises traditionnelles, les[…]

Tourisme : le Client a le pouvoir, illustrations du concept d’empowerment

Avec la révolution numérique, le voyageur de ce début de 21eme siècle est devenu hyper-connecté, hyper-comparateur, hyper-exigeant, hyper-mobile, hyper-communautaire et hyper-prescripteur. En un mot, « le client a pris le pouvoir ». Le pouvoir de comparer et de choisir sa destination, son hébergement, son transport, ses visites et activités, le ou plutôt les sites sur lesquels il[…]

La revue de presse Tourisme & Digital N°30

  Cette semaine dans la Revue de Presse Tourisme & Digital : La France toujours première destination touristique mondiale, de nouveaux concepts hôteliers apparaissent à Paris, Club Med innove dans l’expérience client, Booking continue ses achats, les grandes entreprises investissent dans les start-up, les aéroports et les gares font leur mutation, la publicité sur Snpchat, l’emailing[…]

La revue de Presse Tourisme et Digital n°28

    Cette semaine dans la Revue de Presse Tourisme & Digital :  La croissance du e-commerce français et l’importance du mobile confirmées ; la SNCF lance TGVmax, le Bleisure selon Booking, le numérique et les musées, l’infographie indispensable, la tendance 2017 c’est la réalité virtuelle, le classement hôtelier des villes françaises, l’expérience client en magasin depuis[…]

La revue de presse Tourisme & Digital n°27

Cette semaine dans la Revue de Presse Tourisme & Digital : la croissance du tourisme mondial, les hôteliers portent plainte contre Airbnb, l’Intelligence Artificielle en France, les aéroports changent, Amazon invente le commerce du futur, l’email marketing à nouveau dans le vent, une prison reconvertie, le touriste de demain et des start-up qui bougent les lignes. Je[…]

Revue de Presse N° 25 – spéciale 2017

Cette semaine dans la Revue de Presse Tourisme & Digital : Les innovations qui vont compter, les chiffres de Réseaux Sociaux, l’avenir des boutiques face au e-commerce, l’avenir des Offices de Tourisme, l’intelligence artificielle, la relation client et l’humour, les tendances, les start-up, les expositions et les grands travaux qui font faire 2017. Je vous souhaite une[…]

Revue de presse Tourisme & Digital n°24 – 2 janvier 2017

Cette semaine dans la Revue de Presse Tourisme & Digital : 2017 commence avec un bilan touristique des fêtes, un bilan 2016 des festivals, l’annonce d’un téléphérique urbain, toujours plus de 360°, des nouveaux musées, un roi pour l’e-commerce en France, une grande région touristique qui s’organise, la Chine qui investit, la bataille du low-cost long courrier[…]

TENDANCE : LE MARKETING DE DESTINATION EN PREMIÈRE LIGNE

Le Marketing de Destination, c’est ensemble des moyens d’action utilisés pour influencer le comportement des consommateurs et leur faire choisir une destination donnée. Le marketing de destination n’est pas né avec l’ère numérique, il est aussi ancien que l’industrie touristique. Pour autant, la révolution numérique donne aujourd’hui une importance sans précédent au marketing de destination.[…]

La Revue de Presse Tourisme & Digital n°21

Cette semaine dans la Revue de Presse Tourisme & Digital : Un nouveau Site de Ventes Flash, une Marketplace de plus, une Start-up de l’Hôtellerie qui décroche son million, la Côte d’Azur qui se dote d’une marque, les Hauts-de-France d’une stratégie ambitieuse, le SEO annoncé pour mort, les japonais inventent un hôtel bien original et la SNCF[…]