La revue de presse Tourisme & Digital N°80

La Revue de Presse Tourisme & Digital où il est, cette semaine, beaucoup question de données personnelles, de taxes, d’hôtels, de fonctionnalités, de médias sociaux, de voix, de grève et de concurrence. Et en bonus un spécial Villes & Tourisme avec de bonnes et de moins bonnes nouvelles.

Nicolas (nbarret@unigo-conseil.com / twitter : @nicolasbarret2 / linkedin : nicolasbarret )

 

  1. Facebook, champion de la semaine

Facebook et les données personnelles étaient au cœur de l’actualité de la semaine : « Tout comprendre sur une semaine de scandale pour Facebook ». L’occasion de réviser les précautions d’usage de Facebook : « Comment contrôler les informations que peuvent récupérer les applications sur votre compte Facebook ».

 

  1. La donnée, nouvel eldorado

Pour la protection des données personnelles, en Europe on a le RGPD qui entre en vigueur le 25 mai et les acteurs du tourisme sont concernés : « Données personnelles : le RGPD, contrainte ou opportunité ? ». Les données deviennent le carburant essentiel des activités de service : « Pourquoi les acteurs du tourisme doivent s’emparer de la donnée ».

 

  1. Trop peu d’hôtels en France ?

Une étude met en lumière la diminution du nombre d’hôtels en zone périphérique, son augmentation en Centre Ville et globalement un nombre de lits en baisse : « 2017, l’offre hôtelière en France en net recul, une première depuis 3 ans ».

Pour certains, on pourrait rapidement arriver à une pénurie : « Pourquoi la France risque bientôt de ne plus pouvoir loger ses touristes ».

De son côté, Louvre Hôtels, racheté en 2015 par des chinois, ambitionne de devenir n°1 mondial : « Louvre Hotels Group à la conquête du monde ».

 

  1. Revenus des GAFAM & taxes

La taxation des géants du web serait-elle devenue une véritable préoccupation des politiques ?  : « Bruxelles va proposer une taxe sur les GAFA ». C’est le moment de faire un point sur leurs revenus et leurs différentes sources : « D’où viennent les revenus des GAFAM ? ».

 

  1. Acheter avec sa voix

L’assistant vocal de Google se développe et va bientôt proposer de réaliser une transaction avec la commande vocale et le voyage est concerné : « Google assistant teste le paiement par commande vocale en France ».

 

  1. Booking avance, TripAdvisor change

Booking est de moins en moins une simple centrale de réservation hôtelière mais de plus une agence de voyage à part entière : « Booking, future agence de voyage en ligne ? ».

Trip Advisor modifie ses rubriques, les hôteliers grognent : « TripAdvisor change ses algorithmes ».

 

  1. Parcs de loisirs

Avec le printemps, les parcs de loisirs réouvrent et les nouvelles attractions éclosent : « Les parcs de loisirs font le grand huit avec les nouvelles techno et l’hôtellerie ».

 

  1. Le Community Manager est-il mort ?

Instagram lance la fonctionnalité shopping : « Quelques nouveautés bienvenues pour le marketing – Instagram ».

Les Stories de Snapchat et surtout d’Instagram sont des outils marketing pertinents  : « Les Stories sur Instagram : ces nouveaux instants passés ensemble à explorer en restauration ! ».

Pour certains, « Le Community Manager est mort ».

 

  1. Oenotourisme

Tourisme et Vin un mariage en plein boom : « 10 millions de touristes du vin : l’oenotourisme, de complément de revenu à nouveau métier pour les viticulteurs ».

 

  1. Le train, la grève et l’avenir

La grève de la SNCF approche : « Comment la SNCF tente de gérer la grève d’avril » et « Comment échanger ou se faire rembourser son billet ? ».

La concurrence se prépare : « Thello s’apprête à se lancer sur les lignes à grande vitesse en France » et « la plate-forme Trainline veut démocratiser l’accès au train ».

 

Spécial Villes & Tourisme :

 

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