La Revue de Presse Tourisme & Digital n°4 – 11 juillet 2016

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Chaque semaine UNIGO vous propose une sélection des articles essentiels du Digital et du Tourisme.

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1. Google & TNS ont publié une étude consacrée au Mobile dans le cycle d’achat du voyage. L’énorme augmentation de l’usage du mobile est confirmée. Bon Article qui résume les principaux enseignements de l’étude avec de jolies infographies.

2. E-commerce : comment se comportent les clients ? des données pertinentes avec l’étude de Connected Commerce 2016. On peut compléter par la courte synthèse d’une étude de Insigt Now consacré aux motivations d’achat en ligne. Il y est démontré que les achats en ligne sont liés à la satisfaction d’un besoin émotionnel. Lire l’article « l’émotion est déterminante dans les achats en ligne ».

3. Pour une vision prospective, voir Un aperçu de l’e-commerce 2020 en 15 chiffres clefs

4. Le point sur le poids du marché anglais dans le tourisme Français et tentative d’évaluer l’impact du BREXIT sur la fréquentation. Les britanniques sont presque 12 millions à venir en France chaque année. Autant dire que les conséquences du BREXIT inquiètent les professionnels français.

5. La fréquentation touristique des villes européennes a connu une légère croissance sur le début 2016 et ce malgré la chute spectaculaire de la fréquentation à Paris et à Bruxelles suite aux attentats. A lire ici.

6. Voyages-sncf.com et Only LYON font le point sur leur partenariat. Et Voyage-Sncf annonce tester avec LYON à partir de novembre un parcours d’achat avec visite de la destination en 3D… Lire l’article de Tour Hebdo ou celui de Libération.

7. A lire un article tendance intéressant sur l’émergence de ce que les américains appellent les « secondary cities », ces villes qui peuvent vous offrir une expérience que les grandes villes iconiques du tourisme mondial ne peuvent plus fournir.

8. Article passionnant sur l’importance grandissante de Messanger dans la stratégie de Facebook. Lire « quand le patron de Messanger dévoile le secrets des bots » . Sur le même thème des « bots », lire l’article du Monde « le nouvel Eldorado des bots ».

9. Voici un article indispensable pour qui a besoin de de (se) convaincre de l’impact du User Generated Content sur le e-commerce et donc de l’importance d’impliquer vos clients et de valoriser leurs contributions.

10. Google lance les visites des Châteaux de la Loire et arrive encore à nous impressionner. Lire ici.

11. La puissance virale des photos démontrée à partir d’un simple projet de photos de vacances réalisé sur Instagram.

12. Enfin, vous pouvez écouter l’émission de France Inter « C’est pour aujourd’hui ou pour demain » consacrée à « L’e-tourisme ». Les représentants de Airbnb et Tripadvisor récitent leurs éléments de langage écrits aux USA mais l’émission reste bien faite.

Et toujours, notre article « Tourisme : les Tendances Digitales 2016 -2017 ».

 

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