La revue de presse Tourisme & Digital de la rentrée fait le plein de tendances, chiffres et annonces.
Nicolas (nbarret@unigo-conseil.com / twitter : @nicolasbarret2 / Linkedin : nicolasbarret )
- Tendances
L’agence We Are Social publie son incontournable « Etat des lieux du Digital, Social et mobile ». Indispensable pour mettre à jour les chiffres et les données de vos présentations.
- Chiffres clefs
Le tourisme est un phénomène mondial, l’OMT publie « les 7 chiffres clés du tourisme international ». A voir également : « Dossier de l’été 2019 : les chiffres clés de l’e-tourisme ».
- Fréquentation
En cette fin d’été un nombre incalculable d’articles sont consacrés à la fréquentation touristique, parfois contradictoires. On retiendra les bonnes performances des destinations françaises grâce aux visiteurs… français ! et le débat qui fait rage : Paris est-elle en situation de surtourisme ? : Pour France Info et la Région : « Tourisme à Paris : on frôle un record de fréquentation ». D’autres soulignent : « Paris et Ile-de-France : les touristes britanniques et chinois se font attendre ». Le bilan global semble positif selon les chiffres de MKG : « Hôtellerie : un bilan estival en demi-teinte pour l’IDF mais positif pour la province ».
Justement pour la Province on notera : « une fréquentation touristique très forte cet été sur la Côte d’Azur » ; « vacances d’été : les destinations fraîches ont la cote ».
- Le Train a le vent en poupe
Serait-ce une prise de conscience écologique ou simplement l’effet d’un fort taux de départ en France des vacanciers français ? Il n’empêche la SNCF enregistre des résultats records : « la fréquentation des trains a augmenté de 7% cet été ».
- Le top des applications
Autre satisfaction pour la SNCF, son application arrive en tête du « Top 10 des applications dans le voyage ». Voir aussi « Oui.Sncf, appli voyage la plus consultée cet été ».
- Les nouveautés TripAdvisor
TripAdvisor semble vouloir convaincre les destinations d’investir sur leur plateforme : « TipAdvisor met à disposition un outil digital pour les destinations ». et dans le même temps : « TripAdvisor devient un fournisseur internet pour les restaurateurs ».
- L’ombre d’Amazon
Le géant du e-commerce semble une nouvelle fois s’intéresser au tourisme : « Amazon : à la (re)conquête du tourisme ».
- Hôtellerie
Accor lance une nouvelle marque pour séduire les hôtels indépendants : « Accor se veut tendance en lançant greet ».
Et une étude Expedia montre « Comment les voyageurs choisissent leur hôtel ».
- Classement des OTA
Le classement des OTA et autres plateformes digitales consacre Airbnb en nombre de nuitées vendues : « En nombre de nuitées, Airbnb bat Expedia ».
- Immersion et culture
Le nouveau musée de la libération a ouvert ses portes à Paris : « les défis mémoriels du nouveau Musée de la Libération de Paris ».
Pour l’actualité des musées, on retiendra :
- La mode du « wait marketing » : « Les astuces des musées et des sites touristiques pour faire patienter les visiteurs »
- L’émergence de la réalité virtuelle : « les technologies immersives au secours du tourisme, du patrimoine et de la culture »
- Réflexion sur une nouvelle définition des musées : « A new definition of « Museum » Sparks international debate »
L’info UNIGO : Nicolas BARRET sera l’intervenant de la conférence « l’innovation dans le tourisme » lors de Grand est Numérique. Voir le programme du rendez-vous business et numérique du Grand Est : #GEN
