La Revue de Presse N°19

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Cette semaine dans la Revue de Presse Tourisme & Digital :  Airbnb veut couvrir toute la chaîne du voyage, la relance du Tourisme en France (suite), une tribune pour le Smart Tourisme, les tendances pour la saison d’hiver, l’Espagne où le Tourisme dope l’économie, l’hôtellerie de demain, l’expérience client, le Digital vs le magasin et en Bonus un supplément spécial CULTURE.
Je vous souhaite une bonne lecture et une bonne semaine.

Je vous souhaite une bonne lecture et une bonne semaine.

Nicolas (nbarret@unigo-conseil.com / twitter : @nicolasbarret2)

  1. Airbnb veut couvrir toute la chaîne du voyage

Airbnb lance « Trips » consacré aux activités de visites dans l’esprit « vivre des expériences avec des locaux ». Entre l’uberisation des visites et l’expérience immersive locale. L’ambition est claire  « couvrir la timeline de tout le voyage » (transport, restaurant, location de voiture – etc.) : « Airbnb veut se transformer en agence de voyage ».

  1. Relancer le tourisme (suite et pas fin)

Pour le tourisme français, « Jean-Marc Ayrault appelle à la mobilisation » pour relancer la fréquentation et annonce 1 m€ pour la Côte d’Azur.

La conférence annuelle du Tourisme a aussi été l’occasion de faire le point sur le déploiement de « France Développement Tourisme, la plateforme d’investissement » lancée il y a un an avec la Caisse des Dépôts.

 

  1. Au-delà de la conjoncture : pour le SMART TOURISME

A lire absolument, La tribune de la semaine « Tourisme Français : Hors le digital point de salut » par Franck GERVAIS, DG de voyages-sncf.com. Un appel salutaire : « Le smart tourisme, ce tourisme augmenté, est un défi enthousiasmant et d’ampleur. Lui seul saura fédérer les acteurs des destinations, les champions de l’e-tourisme, les start-up spécialisées et tous ceux qui sont convaincus de l’incroyable opportunité que représente la révolution digitale pour la destination France. »

 

  1. L’hiver arrive, l’optimisme revient avec la neige ?

Des premières tendances de réservation encourageantes pour les stations de ski : « Bonne saison d’hiver en vue »

 

  1. L’expérience client et la technologie

Compte-rendu riche de l’Adobe Symposium consacré à l’expérience client avec un zoom sur l’industrialisation et l’optimisation des contenus pour délivrer la meilleure expérience client possible : « l’expérience client se nourrit de la technologie » ;

 

  1. L’Espagne, Barcelone et les touristes

Contrairement à la France, « le tourisme dope l’économie espagnole ». La Catalogne (1ère destination du pays) en profite pour augmenter l’équivalent de la taxe de séjour « la taxe journalière d’occupation av augmenter de 246% ».

 

  1. Le futur de l’hôtellerie

A quoi ressemblera l’Hôtel de demain ? Le bel l’article du Point « dessine-moi l’hôtel du futur ».

A lire l’article de François Perroy qui fait le point sur les innovations les plus pertinentes de l’hôtellerie française et constate que «  les hôtels se réinventent en mode local ».

TRIVAGO, récente acquisition d’Expedia,  « dévoile le classement des meilleurs hôtels en France selon les visiteurs », pas d’info sur la méthodologie mais petit panorama sympa.

EXPEDIA lance « un lab à Londres pour comprendre les comportements des utilisateurs » ;  après avoir lancé une plateforme pour les agents de voyage « BOOKING met à disposition une nouvelle API pour les hôteliers » ;

 

  1. Le digital va-t-il tuer le magasin ?

Le parcours client efficace, la commande en un clic par AMAZON : « Amazon Dash Button arrive en France ».

Commerce en magasin vs e-commerce : Les 7 tendances concrètes de la consommation et de l’évolution des points de vente

EUROPA-CITY : Le e-commerce monte en puissance et pourtant le plus grand centre commercial et centre de loisirs jamais construit en France se prépare : « Europa-city, le projet controversé »

 

  1. Un petit coup de gueule pertinent : « pour en finir avec le nombrilisme digital territorial » .

 

  1. AGENDA: « les Hauts de France accueillent  les Rencontres des Acteurs du Tourisme » le 1er décembre à Arras,  avec un riche et beau programme.

 

BONUS, SPECIAL CULTURE :

 

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