Tourisme, Culture & numérique : les start-up imposent une vision client

  Le numérique et ses start-up vont bouleverser les rapports du Tourisme et de la Culture. Le 16 décembre dernier le Ministère de la Culture organisait « les Rencontres du Tourisme Culturel » au Centre Pompidou. L’occasion de faire le point sur les rapports entre Culture et Tourisme. Les professionnels du Tourisme, ceux de la Culture le[…]

Tourisme & Digital : Voyage au cœur des tendances

La Transformation Numérique bouleverse, avec une rapidité incroyable, les modes de consommation du voyage, de la culture et des loisirs. L’innovation technologique et la révolution des usages des différents publics appellent les innovations. La tendance, pour ne pas dire la mode, pour de grandes entreprises est de s’associer à des start-up. Les entreprises traditionnelles, les[…]

Tourisme : le Client a le pouvoir, illustrations du concept d’empowerment

Avec la révolution numérique, le voyageur de ce début de 21eme siècle est devenu hyper-connecté, hyper-comparateur, hyper-exigeant, hyper-mobile, hyper-communautaire et hyper-prescripteur. En un mot, « le client a pris le pouvoir ». Le pouvoir de comparer et de choisir sa destination, son hébergement, son transport, ses visites et activités, le ou plutôt les sites sur lesquels il[…]

TOURISME : LES TENDANCES DIGITALES 2016 – 2017

Petit tour d’horizon des Tendances Digitales qui bouleversent le Tourisme. L’Innovation Digitale et la révolution des usages qui l’accompagne ont donné le Pouvoir au CLIENT. Les comportements des clients, notamment des « Millennials », produisent de nouvelles normes. Autant d’éléments qui transforment en profondeur et extrêmement rapidement le Tourisme. Les tendances : Un vision très subjective C’est décidé, je[…]

La revue de presse Tourisme & Digital n° 31

  Cette semaine dans la Revue de Presse Tourisme & Digital : La fréquentation 2016 des monuments sauvée par la Province, des intentions d’achat en 2017 très collaboratives, les innovations dans l’hôtellerie, Booking vs les Hoteliers, Expedia et HomeAway,  la tendance du voyage entre copines, le ROI sur Facebook, WeChat à l’aéroport et un radar qui[…]

La revue de presse Tourisme & Digital N°30

  Cette semaine dans la Revue de Presse Tourisme & Digital : La France toujours première destination touristique mondiale, de nouveaux concepts hôteliers apparaissent à Paris, Club Med innove dans l’expérience client, Booking continue ses achats, les grandes entreprises investissent dans les start-up, les aéroports et les gares font leur mutation, la publicité sur Snpchat, l’emailing[…]

La revue de presse N°29

  Cette semaine dans la Revue de Presse Tourisme & Digital : Le Top 50 du e-commerce en France, Airbnb qui devient rentable, Voyages-sncf se lance en chine, l’attaque du Louvre coup dur pour le Tourisme ?  Les pratiques trompeuses dans la vente de billets d’avion, Barcelone et la pression Touristique, une infographie et une tribune bien[…]

La revue de Presse Tourisme et Digital n°28

    Cette semaine dans la Revue de Presse Tourisme & Digital :  La croissance du e-commerce français et l’importance du mobile confirmées ; la SNCF lance TGVmax, le Bleisure selon Booking, le numérique et les musées, l’infographie indispensable, la tendance 2017 c’est la réalité virtuelle, le classement hôtelier des villes françaises, l’expérience client en magasin depuis[…]

La revue de presse Tourisme & Digital n°27

Cette semaine dans la Revue de Presse Tourisme & Digital : la croissance du tourisme mondial, les hôteliers portent plainte contre Airbnb, l’Intelligence Artificielle en France, les aéroports changent, Amazon invente le commerce du futur, l’email marketing à nouveau dans le vent, une prison reconvertie, le touriste de demain et des start-up qui bougent les lignes. Je[…]

La revue de presse Tourisme & Digital n°26

  Cette semaine dans la Revue de Presse Tourisme & Digital : la perspective d’un rebond touristique en France,  le E-commerce qui performe, les chiffres de la conversion, Vente-Privée, SNCF et Lufthansa qui investissent dans le digital, Gîtes-de-France innove, le numérique et les musées, Montréal à la pointe et une start-up qui triomphe. Je vous souhaite une[…]